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长者出游旺季到 乘飞机可享受的服务有哪些?

2019-4-4 09:07| 发布者: 362670918| 查看: 110| 评论: 0|来自: 广州日报

摘要: 每到春季,旅游市场就会例牌进入小淡季,这时候旅游性价比高,因此也成了长者游的旺季。爸妈出游,儿女们不免担忧挂念,尤其如果需要搭乘飞机,甚至是长途飞行,会更辛苦些。还有不少人对于一定年龄的长者乘机是否需 ...

  每到春季,旅游市场就会例牌进入小淡季,这时候旅游性价比高,因此也成了长者游的旺季。爸妈出游,儿女们不免担忧挂念,尤其如果需要搭乘飞机,甚至是长途飞行,会更辛苦些。还有不少人对于一定年龄的长者乘机是否需要提供体检证明、是否需要儿女陪同?#20219;?#39064;感到困惑。事实上,关于这些疑惑,民航局和航空公司都有明确的规定。

  辟谣:70岁老人乘机必须提供体检证明吗?不需要

  前不久,一张“民航最新通知”的图片朋友圈?#36763;?#20256;,这张新规定公布了多条与乘客们密切相关的规定,比如机场将提前1小时停止办理登机牌,提前40分钟登机,提前15分钟关闭舱门,为了防止误机需提早三小时到达机场,随身携带的充电宝不能高于16000毫安,打火机、液体随身上飞机不能超过100毫升……其中,还“规定”了“已满70岁以上(含70岁)乘客必须提供体检证明(血压、心电图、呼吸道、心率),要县级以上医院开出的盖有医院红章的证明,并且签署家属委托书、免责书及航空公司特殊人员申请单,否则航空公司有权拒绝登机”。

  这张民航新规在朋友圈引发了许多讨论,不少家中有70岁以上老人的儿女们也感到很困惑,自家爸妈虽然年岁较高,但身体很好,如果真有这个规定,爸妈以后是不是就不能愉快地飞行了?

  事实上,中国民用航空局的官网上根本没有这张新规定的通知,目前,乘客搭乘飞机依然是依照《中国民用航?#31456;每汀?#34892;李国内运输规则》,其中对于老年人乘坐飞机是没有年龄上的特殊限制的。

  对此,各大航空公司也没有相关的具体措施来限制老年人乘飞机,记者查询多家航空公司官网,都没有查询到相关的规定,只有奥凯航空有相关规定,“75岁以上老人在机场值机柜台办理?#20013;?#26102;,需要提供医院开具的适宜乘机证明,并填写特殊?#27599;?#30003;请书”。据了解,在实际操作过程中,只要老年人身体状况良好,不需要体检证明,都可以搭乘飞机。

  不过,依照《中国民用航?#31456;每汀?#34892;李国内运输规则》第三十四条规定,“?#24615;?#20154;不予?#24615;?#30340;仅有‘传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他?#27599;?#23433;全的?#27599;汀保?#22914;果在搭乘飞机当天,乘机人的身体状况不佳,值机或机组人员可以现场进行判断,无论几岁,只要认为乘客的身体状况不适合搭乘飞机,就会建议不要搭乘飞机,机票做改签或退票处理。

  另外,根据《中国民用航?#31456;每汀?#34892;李国内运输规则》第十四条,对于重病?#27599;停?#24212;持有医疗单位出具的适于乘机的证明,经?#24615;?#20154;同意后方可购票,如果是老年人生了重病,也需要遵守相关规定。

  注意:老年人乘机 需关注这些通用规则

  老年人乘坐飞机,有一些通用的规则需要特别关注。毕竟,个人安全和健康还是摆在第一位的。

  患有特殊疾病不宜乘机:虽然民航局和航空公司对于老人乘机年龄没有明确的规定,但如果身体状况不?#24066;?#39134;行,还是不能冒险乘机。一般?#27492;担?#24739;有心血管疾病的老人不宜坐飞机,而患有呼吸系统疾病,如肺气肿、肺心病的患者,在飞行途中可能因压力变化,导致肺部膨?#25237;?#21152;重病情。而患有高血压、糖尿病、冠心病、脑血管病如?#36816;?#22622;、脑出血、脑肿瘤这类人群,由于飞机起降的轰鸣、震动及缺氧晕机等,可使病情加重,也是建议不要乘坐飞机的。

  如果隐瞒病情硬要上飞机,也是很危险的:飞机上是没有配备航空公司的医务人员的,因此如果在飞行途中突发疾病非常危险,机组人员可能因此要做出备降决定,这么一来,飞机进而可能需要放油、联系地面并做出紧急处理,产生的经济损失不可估量,也会影响其他同机人的行程。因此,如果确实身体状况欠佳,就不要勉强搭乘飞机了。

  子女把关 行前行中需留心

  对于儿女们?#27492;担?#22312;爸妈乘坐飞机出游时,还是要帮助把关爸妈的身体状况,量力而?#23567;?#22312;准备飞行前,老年人应轻装简行,物品尽?#23458;性耍?#20294;随身需备齐?#26412;?#33647;品,以防不时之需,另外,?#25346;?#25552;醒爸妈,在坐飞机时每隔1~2个小时起身活动一下,?#21592;?#20110;血液流通,这对患有静脉血栓的老人?#27492;?#23588;为重要。

  如果要确保万无一失,子女们还可以提醒年长的爸妈,可以在飞行前一周左右进行体检,确保身体健?#25285;?#36866;合乘机。体检时着重检查心电图、血压、呼吸道等项目。

  免费服务:

  老人乘机可提?#21543;?#35831;协助服务

  家中老人要乘坐飞机,作为子女的心里总会放心不下。很多人还不知道,其实航空公司也会提供一些协助老人乘机的免费服务。如不放心让爸妈单独飞行,可向航空公司申请“无人陪伴老人”服务。这项服务从老人到达机场后就可以有专人负责,在飞机上乘务员也会主动?#24863;?#22320;照顾好老人,直到下飞机安全到达目的地。

  以南航为例,65岁以上的老人独自乘机出行时可以申请办理无人陪伴服务,地面和空中工作人员会全程热心照顾。飞机到达目的地后,乘务员会将老人交给目的地机场的地面服务人员,由目的地机场服务人?#24065;?#23548;老人出机场,再与指定的接机人联?#25285;?#25226;老人安全送到指定?#23376;?#30340;身旁。不过,根据南航规定,老人协助服务申请要求是年龄65周岁及以上,需在航班计划起飞前72小时提出申请。如果航班发生变动时,则需要重新办理申请。根据各航空公司和机场的?#23548;是?#20917;,这些特殊服务的申请条件和内容均不相同。因此,建议在出行前可致电航空公司和出发地机场,以了解最准确的信息。


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